Когда роли в команде стали полем боя: как Таро помогает найти общий язык

Представьте оркестр, где скрипачи спорят с виолончелистами, кто важнее для симфонии. А дирижёр и вовсе забыл, зачем он здесь. Знакомо? В бизнесе, творческих проектах или даже волонтёрских инициативах распределение ролей часто становится источником напряжения, которое тлеет месяцами, подрывая доверие и результаты.

Ключ к разрешению таких конфликтов лежит не в пересмотре должностных инструкций, а в понимании глубинных, часто неосознаваемых, потребностей каждого члена команды. Именно здесь эзотерические инструменты, в частности карты Таро, выступают в роли переводчика с языка эмоций и интуиции на язык практических решений. Они не дают готовых ответов, но задают правильные вопросы, освещая ситуацию под таким углом, который упускает традиционный менеджмент.

Конфликт ролей редко связан только с логикой. В его основе почти всегда лежит клубок из трёх нитей:

• Неоправданные ожидания и проекции. Мы часто проецируем на коллег свои страхи или идеалы, а потом разочаровываемся, когда они им не соответствуют.
• Скрытые амбиции и невысказанные обиды. Чувство недооценённости, страх быть незамеченным или, наоборот, боязнь ответственности.
• Разный базовый «язык» мотивации. Кто-то горит идеей, кто-то ценит стабильность, а третий ищет признания.

Однажды я консультировала команду IT-стартапа. Основатели — два друга — постоянно спорили: один хотел быстрого роста и громких заявлений, другой выступал за осторожность и глубину разработки. Конфликт парализовал все процессы. Стандартные советы «сесть и договориться» не работали — каждый был уверен в своей правоте.

Таро, по сути, это система архетипов — универсальных моделей поведения и ролей. И это делает её идеальным инструментом для анализа групповой динамики. Карты помогают называть вещи своими именами, уходя от личных обвинений.

Например, в том самом стартапе расклад показал, что агрессивный сооснователь действовал из архетипа «Император» (структура, контроль, экспансия), а его осторожный партнёр — из архетипа «Отшельника» (глубина, анализ, поиск смысла). Проблема была не в них, а в том, что они пытались навязать друг другу свои режимы работы, вместо того чтобы увидеть ценность каждого подхода для разных этапов проекта.

Этот простой, но мощный расклад можно адаптировать для команды любого размера. Он требует честности и готовности слушать.

1. Подготовка. Соберите ключевых участников конфликта. Важно создать атмосферу не суда, а исследования. Можно провести сессию онлайн, если команда распределённая.
2. Формулировка вопроса. Не «Кто виноват?», а «Какой вклад каждого из нас сейчас наиболее важен для общей цели?» или «Какая роль мне откликается, а какая вызывает сопротивление, и почему?».
3. Расклад на три позиции для каждого участника:
   • 1. Моя воспринимаемая роль. Как, по моему мнению, меня видят другие в команде.
   • 2. Моя актуальная сила (ресурсная роль). Какие мои истинные таланты и качества сейчас служат проекту.
   • 3. Моя «тень» или слепая зона. Какое моё поведение или неосознаваемая роль создают напряжение.
4. Обсуждение. Это самый важный этап. Участники по очереди показывают и интерпретируют свои карты. Цель — не критиковать, а понять. Часто уже на этом этапе приходит озарение: «А, так вот почему я так злюсь, когда ты…»

После индивидуального анализа можно выложить общую «Карту команды» (одна карта в ответ на вопрос «Какой архетип лучше всего описывает нашу коллективную энергию сейчас?»). Контраст между индивидуальными картами и этой общей часто бывает очень показательным.

Вот как некоторые старшие арканы могут проявляться в рабочем процессе:

Аркан	Сильная роль в команде	Риск (если энергия в избытке)	Дефицит (если этой карты нет)
Маг	Инициатор, генератор идей, тот, кто налаживает коммуникации.	Манипуляции, размывание фокуса, пустые обещания.	Нет драйва, идейный застой, сложности с презентацией проектов.
Императрица	Забота о команде, создание комфортной атмосферы, развитие ресурсов.	Излишняя опека, избегание жёстких решений, эмоциональная зависимость.	Команда ощущается как «бездушный механизм», высокий уровень стресса.
Император	Структуризатор, стратег, обеспечивающий стабильность и дисциплину.	Жёсткий контроль, подавление инициативы, бюрократия.	Хаос, отсутствие дедлайнов и понятных правил игры.
Колесница	Движущая сила, тот, кто ведёт команду к цели, преодолевая препятствия.	Безрассудная скорость, игнорирование мнения команды, выгорание.	Прокрастинация, отсутствие прогресса, страх двигаться вперёд.
Отшельник	Аналитик, эксперт, тот, кто углубляется в детали и ищет смысл.	Изоляция, затяжной анализ вместо действия, пессимизм.	Поверхностные решения, отсутствие экспертной оценки.

Важно помнить: нет «плохих» или «хороших» карт. Есть уместность их энергии в конкретный момент и баланс. Команда из одних «Императоров» задушит творчество, а из одних «Шутов» — не доведёт ничего до конца.

Итак, карты выложены, инсайты получены. Что дальше? Главная ошибка — положить колоду обратно на полку и забыть. Интуитивные прозрения нужно заземлять в конкретные шаги.

1. Переформулируйте роли. Не меняйте названия должностей в Slack. Попробуйте описать зоны ответственности через призму выявленных архетипов. Например: «Мария, твоя сила — в „Императрице“, давай делегируем тебе всё, что связано с адаптацией новичков и атмосферой в офисе. Алексей, твой „Император“ пусть отвечает за соблюдение процессов и бюджет». Это даёт легитимность и признание.
2. Создайте ритуалы для «теневых» энергий. Если у кого-то выпала «Сила» как тень (подавленная агрессия, страх конфронтации), договоритесь о безопасном способе высказывать несогласие. Например, ввести правило «красной карточки» на совещаниях.
3. Запланируйте регулярные check-in. Раз в месяц-квартал возвращайтесь к раскладу с вопросом: «Как изменился баланс наших ролей?» Динамика важнее статичной картины.

Кстати, подобный подход к анализу скрытых мотивов и страхов пригодится не только в командной работе. Когда перед вами стоит сложный финансовый выбор, карты также могут высветить ваше истинное отношение к риску и стабильности, которое часто маскируется под рациональные доводы.

Стремление к полной гармонии в команде — утопия, которая только усиливает напряжение. Здоровый коллектив — это не отсутствие конфликтов, а наличие механизмов их трансформации в развитие. Таро как раз и предлагает такой механизм — язык символов, который обходит защитные барьеры рационального ума и эго.

Иногда конфликт ролей маскирует более глубокие личные истории. Например, гиперконтроль («Император») одного из участников может быть не бизнес-необходимостью, а следствием неразрешённой травмы нестабильности из прошлого. Или, как в истории про тело как переводчика, симптом (в данном случае — конфликтное поведение) указывает на незавершённый внутренний процесс.

Поэтому самый важный результат такой работы — не идеальное распределение задач. Это восстановление взаимного уважения и curiosity — любопытства друг к другу. Когда мы перестаём видеть в коллеге функцию или проблему и начинаем видеть человека со своим уникальным внутренним миром, который пытается внести вклад как умеет.

Да.

В конце той сессии со стартапом его основатели не стали меняться ролями. Они просто увидели логику друг друга. Осторожный «Отшельник» взял на себя глубокую проработку рискованных гипотез своего партнёра, а «Император» перестал давить и начал ценить эту проработку как необходимый фундамент для своих смелых рывков. Конфликт не исчез, но превратился в источник синергии. А это, пожалуй, и есть та самая рабочая гармония — не тишина, а слаженный и живой оркестр, где каждый инструмент знает свою партию и слышит других.