Конфликты в команде из-за ролей: карты Таро как инструмент для гармонии

Конфликт из-за ролей — это не признак слабой команды. Это сигнал, что она растет. Проблема не в самих разногласиях, а в том, что они часто остаются в тени, превращаясь в невысказанные обиды и саботаж. Классические советы по тимбилдингу часто не работают, потому что говорят о «поверхности» — процессах и задачах, — игнорируя «глубину»: личные амбиции, страх несоответствия, невидимую иерархию.

Карты Таро в таком контексте — не магический шар, а мощный проективный инструмент. Они служат зеркалом, в котором отражаются неочевидные динамики, скрытые амбиции и настоящие, а не декларируемые, ожидания каждого члена команды. Это язык символов, помогающий обойти защитные реакции и говорить начистоту.

Роль в команде — это не просто список обязанностей. Это идентичность. Когда границы размыты или кто-то чувствует себя ущемленным, под удар ставится самооценка. Возникает классическая дилемма: «Кто я здесь?» и «Ценят ли мой вклад?». Таро, с его архетипами (Король, Жрица, Шут), помогает визуализировать эти неудобные вопросы.

В раскладах на командные конфликты постоянно всплывают одни и те же сюжеты.

Во-первых, «Тень Императора» — отсутствие ясного лидерства или, наоборот, его удушающая жесткость (карта Император в перевернутом положении). Люди не понимают, кто принимает решения.

Во-вторых, «Драма Колесницы» — все рвутся в разные стороны, нет единого вектора (Колесница, окруженная конфликтными картами). Энергия есть, а гармонии нет.

И в-третьих, «Призрак Пятерки Пентаклей» — глубинная неуверенность в ресурсах, страх, что «на всех не хватит» славы, денег, признания. Это порождает конкуренцию вместо кооперации.

Знакомо? У меня был клиент, IT-стартап, где два сильных технических лидера постоянно спорили за архитектурные решения. В раскладе у одного стабильно выпадал Иерофант (архетип хранителя знаний, догм), а у другого — Маг (новатор, эксперимент). Они просто говорили на разных языках: один защищал стабильность системы, другой — её эволюцию. Осознание этого через карты сняло 80% личной неприязни.

Этот расклад можно провести для команды (с согласия всех) или индивидуально для лидера, чтобы диагностировать ситуацию. Он отвечает на три ключевых вопроса: 1) Какова текущая динамика? 2) В чем суть конфликта ролей? 3) Каков путь к разрешению?

1. Дух команды (сила и ресурс). Карта показывает общую энергетику и неиспользованный потенциал.
2. Видимая структура ролей. Как роли распределены формально.
3. Скрытая динамика. Неформальные лидеры, «серые кардиналы», аутсайдеры.
4. Источник напряжения (ядро конфликта). Карта, указывающая на корень проблемы.
5. Роль А (например, спорщик №1). Его истинная мотивация и восприятие ситуации.
6. Роль Б (спорщик №2). То же самое для второго участника.
7. Невысказанное/Тень команды. То, что все знают, но боятся озвучить.
8. Решение/Путь к гармонии. Практический совет от колоды.

Работать с этим нужно осторожно. Я всегда подчеркиваю: карты показывают энергию момента, а не приговор. Их цель — начать диалог.

Некоторые арканы особенно красноречивы в вопросах командной работы.

Карта	В позитивной роли (сила)	В проблемном аспекте (вызов)	Что требует прояснения в команде
Император (IV)	Четкий лидер, структура, порядок, ответственность.	Контроль, микроменеджмент, подавление инициативы.	Границы полномочий. Кто и за что отвечает окончательно?
Жрица (II)	Хранитель знаний, интуиция, внутренняя мудрость, наставник.	Пассивность, уход в себя, нежелание делиться информацией.	Доступ к скрытым знаниям. Как делиться инсайтами?
Колесо Фортуны (X)	Гибкость, адаптивность, умение ловить возможность.	Нестабильность, отсутствие четких процессов, «все летит в тартарары».	Процессы vs. импровизация. Где нужна стабильность, а где — свобода?
Справедливость (XI)	Справедливость, объективность, четкие критерии оценки.	Ощущение несправедливости, бюрократия, игра по непонятным правилам.	Критерии оценки вклада и продвижения. Все ли их понимают?
Пятерка Мечей	Жесткая, но победоносная конкуренция, острый ум.	Токсичная конкуренция, победа любой ценой, подковерные игры.	Конкуренция vs. кооперация. Как мы «выигрываем» — вместе или за счет других?

Если в позиции «Источник напряжения» выпадает, скажем, Пятерка Мечей, вопрос не в том, «кто плохой», а в том, какая система или негласное правило поощряет такое поведение. Может, бонусы получает только тот, кто «завалил» коллегу?

Увидели картину через карты — что делать дальше? Вот практический план, который я даю командам.

Соберите участников. Без обвинений. Опишите образы карт, которые выпали (например: «Есть энергия Колесницы — мы все рвемся вперед, но, похоже, в разные стороны. И есть Тень в виде Пятерки Пентаклей — страх, что ресурсов на всех не хватит»). Спросите: «Узнаете эту динамику?» Это безопасный способ начать разговор.

У каждой команды есть формальный документ по ролям и неформальный — ожидания друг от друга. Конфликт рождается в разрыве между ними. Используйте вопрос из карты Справедливость: «Какие три мои главные обязанности, по твоему мнению?» Сравните ответы. Разрывы будут очевидны.

Звучит высокопарно, но работает. На основе расклада (например, один — Маг-новатор, другой — Иерофант-хранитель) четко проговорите и запишите: «Твоя суперсила и зона ответственности — это… А твоя — это…». Это не ограничивает, а, наоборот, усиливает, давая опору. Как в истории с IT-стартапом: один отвечал за стабильность ядра, другой — за эксперименты на периферии. Конфликт стал созидательным.

Кстати, о страхах и ресурсах. Конфликт ролей часто маскирует более глубокий экзистенциальный страх — как у человека, который потерял работу и не может платить по кредитам. Там страх — финансовый крах и потеря лица. Здесь — профессиональная несостоятельность и изгнание из «племени». Механизм один.

Энтузиазм после расклада может привести к ошибкам.

Не навешивайте ярлыки. Сказать человеку «Ты у нас перевернутый Император-тиран» — путь к катастрофе. Говорите об энергии: «В динамике команды сейчас много императорской, контролирующей энергии. Как мы все это чувствуем?»

Не ищите виноватого. Карты, особенно Младшие Арканы, часто показывают ситуативные состояния, а не черты характера. Пятерка Мечей — это про поведение в стрессе, а не про «плохого человека».

Не ждите мгновенного чуда. Расклад — это карта местности, а не волшебный транспорт. Идти по пути гармонии придется самим, шаг за шагом. Иногда следующий шаг — просто признать, что конфликт есть, и договориться о правилах дискуссии. И это уже огромный прогресс.

Таро — не панацея. Оно бесполезно, если в команде есть:

• Осознанный саботаж или травля. Здесь нужны HR и юридические процедуры, а не арканы.
• Полное отсутствие доверия. Если люди не верят друг другу ни на грош, карты станут еще одним полем для манипуляций.
• Некомпетентность. Конфликт из-за того, что человек просто не справляется с ролью, решается обучением или кадровыми перестановками.

В таких случаях карты могут лишь четко указать на тупик — например, выпадение Башни в позиции решения говорит о необходимости радикальных, возможно, болезненных изменений в составе или структуре.

Идеал — перейти от жестко закрепленных ролей к гибким функциям. Не «я — аналитик», а «сейчас я выполняю функцию глубокого анализа данных, а завтра могу взять функцию презентации результатов». Карта Шут (0) напоминает нам о свободе и потенциале в каждом. А карта Звезда (XVII) — о том, что у каждого в команде должно быть свое небо, своя зона вдохновения и ценность.

Иногда конфликт ролей — просто симптом того, что люди выросли из старых рамок. Как в случае с Семеркой Кубков, которая предупреждает о мирежах: команда может конфликтовать, потому что гонится за иллюзорной целью или старым образом себя, который уже неактуален.

Гармония в команде — это не отсутствие конфликтов. Это способность через конфликт, как через инструмент, настраивать общий инструмент. Карты Таро в этом процессе — не дирижер, а камертон. Они помогают услышать, кто и в какой момент фальшивит, чтобы начать настраиваться заново. Слышать друг друга. И играть одну музыку.